דלג לתוכן הראשי
Tripleize

בקשת מחיקת נתונים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות 2017

על מי חלה זכות המחיקה?

  • משתמשי המערכת (בעלי עסקים שנרשמו ל-Tripleize)
  • לקוחות קצה שיצרו קשר עם עסק שמשתמש במערכת (התקשרו טלפונית, כתבו ב-WhatsApp וכו')

מה נמחק בעקבות הבקשה?

  • פרטים אישיים (שם, טלפון, אימייל)
  • תוכן שיחות והודעות
  • הקלטות אודיו
  • תמלולים וסיכומים אוטומטיים
  • נתוני ליד וכל מטא-דאטא קשור
שים לב: נתונים שאנו חייבים לשמור על פי חוק (כגון רישומי חיוב לפי חוק המס) יישמרו 7 שנים. כל היתר יימחק תוך 30 ימי עסקים.

טופס בקשת מחיקה

מסלול חלופי

ניתן לפנות גם ישירות באימייל ל: [email protected] עם פרטי הזיהוי שלך וסוג הבקשה.

זמני טיפול

  • תוך 7 ימים: אישור קבלת הבקשה ובדיקת זהות
  • תוך 30 ימים: ביצוע המחיקה
  • במקרים מורכבים: עד 60 ימים (תקבל הודעה אם נדרש)