⚖️ גילוי נאות
Tripleize זה אנחנו - אבל ההשוואה הזאת הוגנת. Glassix היא חברה ישראלית מצוינת, שפועלת כבר שנים ובנתה מוצר טוב. כאן נראה למי מתאים כל אחד מהם, ומתי.
סבב 1: יכולות הליבה
| יכולת | Glassix | Tripleize |
|---|---|---|
| שיחות טקסט (WhatsApp / Web / SMS) | ✓ | ✓ |
| שיחות טלפון (נציג AI קולי) | ✗ | ✓ |
| Telegram | ⚠️ מוגבל | ✓ |
| בוט מבוסס AI | ✓ | ✓ |
| עברית טבעית | ⚠️ טקסט בלבד | ✓ קול + טקסט |
| תיבת הודעות מאוחדת | ✓ | ✓ |
| חיבור ל-CRM | ✓ | ✓ |
מנצח סבב 1: Tripleize - בזכות התמיכה בנציג AI קולי בטלפון, יכולת שאין ב-Glassix.
מתי Glassix טובה יותר: אם אתם עובדים רק בטקסט (וואטסאפ וצ׳אט). אם יש לכם גם מענה טלפוני - תצטרכו פלטפורמה נוספת לצדה.
סבב 2: עברית - מתחת לפני השטח
כאן נמצא עיקר ההבדל בין שתי הפלטפורמות.
העברית של Glassix
- ✓ ממשק בעברית מלאה
- ✓ מענה טקסט אוטומטי בעברית
- ⚠️ מענה קולי - לא קיים
- ⚠️ אישיות הבוט - גנרית
העברית של Tripleize
- ✓ ממשק בעברית טבעית
- ✓ מענה טקסט וקול בעברית טבעית
- ✓ ספריית תבניות שיחה בעברית מובנית
- ✓ אישיות עברית ("שירה", "דנה", "יואב")
- ✓ הבנת סלנג ישראלי
- ✓ מודעות לשעות פעילות ראשון-חמישי
- ✓ מודעות לחגי ישראל
מנצח סבב 2: Tripleize - שנבנתה מהיסוד לעברית.
למה זה חשוב: המענה הקולי של Tripleize בעברית טבעי עד כדי כך שרוב המתקשרים לא עוצרים לשאול "אני מדבר עם בוט?". Glassix מצוינת בטקסט - אבל בלי מענה קולי, אין לה חוויה כזאת להשוות אליה.
סבב 3: מחיר - איפה השוק נחתך
התמחור של Glassix
| מסלול | מחיר | מה כלול |
|---|---|---|
| Starter | 49 דולר / משתמש בחודש | טקסט בלבד |
| Growth | 65 דולר / משתמש בחודש | + אוטומציות |
| Enterprise | 99 דולר / משתמש בחודש | + יכולות מתקדמות |
המלכודת: תמחור לפי משתמש. ככל שהצוות גדל, כך העלות גדלה באותו קצב.
דוגמה:
- 3 נציגים: 147 דולר בחודש (כ-₪540)
- 5 נציגים: 245 דולר בחודש (כ-₪900)
- 10 נציגים: 490 דולר בחודש (כ-₪1,800)
התמחור של Tripleize
| מסלול | מחיר | מה כלול |
|---|---|---|
| LaunchPad | ₪490 בחודש | 500 קרדיטים + בוט אחד |
| HyperScale Pro ⭐ | ₪990 בחודש | 1,500 קרדיטים + 3 בוטים |
| Apex Unlimited | ₪2,490 בחודש | 3,000 קרדיטים + 5 בוטים |
תמחור מבוסס קרדיטים. הצוות גדל - העלות לא משתנה. מספר הנציגים ללא הגבלה.
אותה דוגמה, בדיוק:
- 3 נציגים: ₪990 בחודש (מסלול Pro)
- 5 נציגים: ₪990 בחודש (מסלול Pro)
- 10 נציגים: ₪990 בחודש (מסלול Pro)
מנצח סבב 3: Tripleize - לצוותים של 3 נציגים ומעלה. Glassix משתלמת בעיקר לנציג אחד או שניים.
סבב 4: החזר השקעה - חישוב אמיתי
נניח עסק עם 5 נציגי שירות ו-200 פניות בחודש:
עם Glassix Growth (5 משתמשים)
- עלות: 5 × 65 דולר = 325 דולר בחודש (כ-₪1,200)
- יכולות: טקסט בלבד
- נדרשת פלטפורמה נוספת לטלפון: תוספת של כ-₪600 בחודש
- סה"כ: כ-₪1,800 בחודש
עם Tripleize HyperScale Pro
- עלות: ₪990 בחודש
- יכולות: טקסט, טלפון וטלגרם
- אין עלות נוספת
- סה"כ: ₪990 בחודש
הפרש: ₪810 בחודש - כלומר ₪9,720 בשנה לטובת Tripleize.
וזה עוד לפני שהוספנו את היכולות הנוספות, ובראשן הנציג הקולי.
סבב 5: תרחישי שימוש - מי מתאים למי
Glassix מתאימה אם:
- ✓ העסק שלכם עובד רק בטקסט (וואטסאפ וצ׳אט)
- ✓ יש לכם נציג אחד או שניים בלבד
- ✓ אתם מוקד שירות גדול עם 50 נציגים ומעלה (בהיקף כזה, תמחור לפי משתמש נהיה משתלם)
- ✓ אתם משתמשים בוואטסאפ בעיקר לתמיכה, ולא ל-AI
- ✓ אתם חברה גלובלית, ולא רק בישראל
Tripleize מתאימה אם:
- ✓ אתם רוצים נציג AI קולי בעברית בטלפון
- ✓ יש לכם 3 נציגים ומעלה
- ✓ אתם עסק ישראלי קטן-בינוני (5-100 עובדים)
- ✓ אתם רוצים אוטומציה אמיתית, לא רק תיבת הודעות
- ✓ אתם רוצים פלטפורמה אחת לכל הערוצים
- ✓ חשוב לכם החזר השקעה מהיר, בלי להמתין חצי שנה
סבב 6: הטמעה וזמן עד ערך
| קריטריון | Glassix | Tripleize |
|---|---|---|
| זמן הטמעה | 2-4 שבועות | 72 שעות |
| בניית תסריטי שיחה | ידנית | נבנה אוטומטית משאלות נפוצות |
| אישיות הבוט | גנרית | עברית מובנית |
| התקנה טכנית | נדרש ידע טכני | בלי קוד |
מנצח סבב 6: Tripleize - זמן קצר בהרבה עד ערך.
טבלת השוואה סופית
| קריטריון | Glassix | Tripleize |
|---|---|---|
| מתאים ל | ארגונים גדולים, טקסט בלבד | עסקים קטנים-בינוניים, קול + טקסט |
| עברית טבעית | טקסט בלבד | קול + טקסט |
| מודל תמחור | לפי משתמש | מבוסס קרדיטים |
| מחיר מינימום (3 משתמשים) | 147 דולר (כ-₪540) | ₪490 |
| מחיר מינימום (5 משתמשים) | 245 דולר (כ-₪900) | ₪490 |
| מחיר מינימום (10 משתמשים) | 490 דולר (כ-₪1,800) | ₪490 |
| נציג AI קולי (טלפון) | ✗ | ✓ |
| ✓ | ✓ | |
| Telegram | מוגבל | ✓ |
| זמן הטמעה | 2-4 שבועות | 72 שעות |
| ותק בשוק | ותיקה | חדשה (2026) |
האם Tripleize, "החדשה בעיר", טובה יותר?
הוגן לומר: Glassix יציבה ובוגרת, ו-Tripleize חדשה יותר עם פחות ותק בשוק.
מתי הסיכון משתלם?
- ✓ אם אתם עסק קטן-בינוני שלא זקוק לשנים של ותק מאחורי הספק
- ✓ אם אתם רוצים מחיר זול יותר
- ✓ אם אתם צריכים מענה קולי
- ✓ אם אתם רוצים הטמעה מהירה
- ✓ אם 50 קרדיטים חינם לבדיקה מספיקים לכם
מתי Glassix משתלמת יותר?
- ✓ אם אתם ארגון גדול (200 עובדים ומעלה)
- ✓ אם חשוב לכם מותג ותיק ומבוסס
- ✓ אם אתם רוצים סיפורי לקוח של מותגים גדולים
- ✓ אם אתם עובדים רק בטקסט, בלי טלפוניה
איך לבחור - 3 השאלות הקריטיות
שאלה 1: כמה נציגים יהיו לכם בעוד שנה?
- נציג אחד או שניים: Glassix
- 3 ומעלה: Tripleize
שאלה 2: האם אתם צריכים גם נציג AI קולי לטלפון?
- לא: Glassix מספיקה
- כן: Tripleize (Glassix לא תומכת בכך)
שאלה 3: מה תחום הפעילות שלכם?
- ארגון גדול (200 עובדים ומעלה): Glassix
- עסק קטן-בינוני (5-100 עובדים): Tripleize
סיכום
| המצב שלכם | ההמלצה |
|---|---|
| חברה גדולה, רק טקסט, יציבה | Glassix |
| עסק קטן-בינוני, צריך גם קול, עברית קריטית | Tripleize |
| מתחילים, רוצים זול ומהיר | Tripleize LaunchPad ₪490 |
| מתכננים לגדול הרבה | Tripleize (מבוסס קרדיטים) |
| יש לכם נציג אחד או שניים בלבד | שתי האפשרויות שקולות |
שורה תחתונה: אם אתם עסק ישראלי קטן-בינוני שצריך מענה קולי - Tripleize. בכל מצב אחר - כדאי לבחון את שני הצדדים.
💡 הצעה הוגנת: לפני שאתם מחליטים - נסו את שתיהן. Glassix מציעה ניסיון של חודש, ו-Tripleize נותנת 50 קרדיטים חינם באופן מיידי. קבעו דמו עם שתיהן, ובחנו את התמיכה בעברית בעצמכם.
