מענה טלפוני אוטומטי 24/7
העסק שלכם פתוח גם כשהוא סגור.
נציג AI קולי שעונה לטלפון בעברית טבעית - וגם בוט וואטסאפ, טלגרם ופייסבוק - אחרי שעות העבודה, בסופ״ש ובחגים.
עונה, קובע תורים, לוכד לידים ומסלים לנציג אנושי בעת הצורך.
מה קורה לשיחה שמגיעה ב-21:47?
רוב הלקוחות מתקשרים דווקא כשאתם כבר לא במשרד - ורוב הפניות האלה פשוט הולכות לאיבוד
רוב הפניות מגיעות כשאתם סגורים
ערב, סופ״ש וחגים - כשאין מי שיענה. הלקוח לא ממתין עד מחר בבוקר.
תא קולי? אף אחד לא מקשיב
הודעות קוליות כמעט אף פעם לא מטופלות בזמן - ורוב המתקשרים לא טורחים להשאיר הודעה בכלל.
שיחה שלא נענתה = לקוח אצל המתחרה
אם אתם לא עונים, מישהו אחר כן. הלקוח פשוט מתקשר לעסק הבא ברשימה - ואתם לא יודעים שזה קרה.
כל פנייה שהוחמצה היא הכנסה שאבדה
הלידים הכי חמים דולפים דווקא מחוץ לשעות הפעילות - בשקט, בלי שאף אחד סופר אותם.
נציג שאף פעם לא הולך הביתה
Tripleize עונה לכל שיחה והודעה, בכל שעה, בעברית טבעית - ומטפל בפנייה עד הסוף.
נציג קולי בעברית טבעית
עונה לטלפון בכל שעה, נשמע אנושי ורגוע - וגם באנגלית, ערבית, רוסית ואמהרית.
גם בכל ערוצי ההודעות
וואטסאפ, טלגרם, פייסבוק, אינסטגרם וצ׳אט באתר - אותו מענה חכם, 24/7, בכל ערוץ שממנו הלקוח פונה.
עונה ממאגר הידע שלכם
שעות פעילות, מחירים, כתובת, שירותים, מדיניות - כל מה שהלקוח שואל, בלי לנחש.
לוכד כל ליד אוטומטית
שם, טלפון וסיבת הפנייה נשמרים ונשלחים לצוות מיד - אף פנייה לא נעלמת עד הבוקר.
קובע תורים ופגישות
מציע זמנים פנויים, מאשר מול הלקוח ושולח אישור ותזכורת בוואטסאפ - גם בחצות.
מזהה דחיפות ומסלים לאדם
פנייה דחופה? הנציג מעביר את השיחה מיד לנציג אנושי או למספר חירום שהגדרתם - שום דבר קריטי לא מחכה.
מהפניות נענו אוטומטית
נתוני שימוש אמיתיים במערכת Tripleize - כמעט כל פנייה מקבלת מענה מיידי, גם כשאף אחד לא נמצא במשרד.
שיחה נכנסת ב-21:47
כך מתנהלת שיחה טיפוסית עם הנציג הקולי אחרי שעות העבודה - בעברית טבעית (הדגמה; השמות בדויים)
💡 בלי מיכל: רון היה מגיע לתא קולי ב-21:47, אולי משאיר הודעה - וכנראה מתקשר לעסק הבא ברשימה. הפנייה הזאת פשוט הייתה הולכת לאיבוד.
שאלות נפוצות
איך הנציג הקולי עונה בעברית גם באמצע הלילה? ▼
הנציג הקולי של Tripleize עובד 24/7 - ערב, לילה, סופ״ש וחגים - בלי משמרות ובלי הפסקות. הוא עונה בעברית טבעית (וגם באנגלית, ערבית, רוסית ואמהרית), עונה על שאלות מתוך מאגר הידע שלכם, לוכד לידים וקובע תורים, בדיוק כמו נציג אנושי.
מה קורה אם מדובר בפנייה דחופה? ▼
אתם מגדירים מראש מילים ומצבים שמסמנים דחיפות. כשהנציג מזהה מצב כזה, הוא מעביר את השיחה מיד לנציג אנושי או למספר חירום שהגדרתם - כך ששום דבר קריטי לא מחכה עד הבוקר.
צריך להחליף את מערכת הטלפון הקיימת? ▼
לא. אפשר להפנות אל הנציג רק את השיחות שלא נענו או את השיחות שאחרי שעות הפעילות, או להעביר אליו את הקו לגמרי - לבחירתכם. ההקמה מתבצעת תוך 72 שעות בלי להחליף חומרה.
כמה זמן לוקח להתחיל, וכמה זה עולה? ▼
אפשר להתחיל ב-14 ימי ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי. ההקמה המלאה אורכת עד 72 שעות. המסלולים מתחילים ב-₪490 לחודש (LaunchPad), וכולם כוללים מענה 24/7 בכל הערוצים.
השיחה הבאה תגיע אחרי שסגרתם.
מי יענה לה?
תוך 72 שעות מהיום, נציג קולי בעברית טבעית יענה לכל שיחה והודעה - בכל שעה, גם כשהמשרד סגור.